Najczęściej zadawane pytania

To zależy od tego, na jakim etapie jesteś. Jeśli najpierw chcesz sprawdzić, co mogło wpłynąć na decyzję lub wysokość wypłaty, zacznij od Analizy Decyzji. Jeśli już wiesz, na czym polega Twój zarzut, możesz od razu zamówić Gotowe Odwołanie. Wezwanie do Zapłaty wybierz, gdy znasz konkretną kwotę i chcesz formalnie się jej domagać.

Analiza Decyzji to sprawdzenie dokumentów i raport z ustaleniami. Gotowe Odwołanie to już gotowy dokument, który możesz wysłać do ubezpieczyciela. Możesz zamówić od razu Gotowe Odwołanie, jeśli wiesz, na czym polega Twój zarzut.

Wtedy, gdy znasz już konkretną kwotę, której się domagasz, i chcesz formalnie wezwać ubezpieczyciela do zapłaty.

Nie. Każdą z trzech usług możesz zamówić niezależnie, jeśli wiesz, czego potrzebujesz.

Najczęściej podstawą jest decyzja ubezpieczyciela. W zależności od sprawy przydatne bywają też kosztorys, zdjęcia szkody, polisa lub OWU oraz wcześniejsza korespondencja z ubezpieczycielem. Dokładny zestaw dokumentów zależy od wybranej usługi.

Nie każda sprawa wymaga takiego samego zestawu dokumentów. Najczęściej potrzebna jest decyzja ubezpieczyciela, a pozostałe materiały zależą od sprawy i wybranej usługi.

Nie zawsze. Jeśli ubezpieczyciel przygotował kosztorys, warto go dołączyć. Zakres potrzebnych dokumentów zależy od konkretnej sprawy i wybranej usługi.

Po opłaceniu zamówienia przechodzisz do formularza, w którym uzupełniasz dane sprawy i załączasz dokumenty. Pełny opis całego procesu znajdziesz na stronie „Jak to działa”.

Gotowy materiał otrzymujesz elektronicznie, w pliku PDF.

Czas realizacji zależy od wybranej usługi, złożoności sprawy i kompletności dokumentów. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie wybranej usługi.

To zależy od terminu przedawnienia i przebiegu sprawy. Szczegółowe wyjaśnienie znajdziesz w artykule „Czy można wrócić do starej szkody? Terminy, przedawnienie i możliwe dalsze kroki”.